Habla con un asesor especializado
Para más información de Internet y telefonía de Telcel llama al
55 4170 5507 O te llamamos gratis
En este momento estamos cerrados
Déjanos tu teléfono y te llamamos
📞 Solicitar llamada
En este artículo te decimos todo sobre el saldo Telcel: cómo consultarlo y checarlo, cómo pasar saldo, cómo adelantar saldo, compartir saldo, qué tipos de saldo Telcel hay y mucho más.
¿Cómo consultar saldo en Telcel?
Existen varias alternativas para consultar saldo en Telcel:
- Vía online: esto se hace a través Mi Telcel que es un servicio que te permite controlar tu línea desde cualquier computadora o dispositivo móvil a través de la aplicación disponible para iOS o Android. Solo tienes que crear una cuenta y completar el formulario con algunos datos personales
- Vía telefonía: marca sin costo desde tu línea Telcel al *321, selecciona la opción deseada y conoce tu saldo restante
- Vía SMS: solo tienes que enviar un mensaje de texto desde tu línea Telcel con la palabra "SALDO" al número 333 y recibirás un SMS con la información de tu saldo disponible
- Vía Menú de voz: marca sin costo desde tu línea Telcel al *133# y podrás consultar tu saldo al detalle y conocer las promociones disponibles
Tanto las llamadas como los SMS para checar el saldo en Telcel, son ilimitadas y no tienen costo.
¿Cómo consultar saldo Telcel a través de Mi Telcel?
A través de Mi Telcel también se puede consultar el saldo Telcel, esta forma es muy sencilla y rápida. Estos son los pasos a seguir para consultar el saldo Telcel:
- Inicia sesión en Mi Telcel vía web o App
- Al ingresar en la página principal verás el saldo exacto y otros detalles
- Si haces clic en detalles podrás ver el consumo de tu saldo
Si todavía no estás registrado en la plataforma de autogestión de Mi Telcel puedes hacerlo y es completamente gratis.
¿Cómo consultar saldo Telcel por teléfono?
Para consultar el saldo Telcel por teléfono solo tienes que seguir estos pasos:
- Abre la App de teléfono de tu celular y llama sin costo al número *321
- Escucharás el menú de opciones
- Selecciona el comando de saldo Telcel y posteriormente la operadora te dirá tu saldo
Las llamadas al número *321 saldo Telcel son totalmente gratuitas e ilimitadas.
¿Cómo consultar saldo Telcel por mensaje de texto?
La compañía también ofrece la opción de consultar saldo Telcel por mensaje de Texto, lo puedes hacer de la siguiente forma:
- Abre la App de mensajes
- En el cuerpo del texto escribe la palabra Saldo
- Envíalo al número 333
- En unos segundos recibirás un SMS con el saldo Telcel de tu línea
Al igual que en la llamada por teléfono consultar el saldo Telcel por mensaje de texto es gratis e ilimitado siempre y cuando te encuentres en México.
¿Cómo checar saldo Telcel en el Menú de servicios?
El menú de servicios de Telcel es otra forma de consultar tu saldo Telcel y lo puedes hacer de la siguiente forma:
- Abre la App de teléfono de tu celular para hacer una llamada
- Llama al número *133# > pulsa el botón de llamar
- A continuación aparecerá en tu pantalla el saldo Telcel disponible
El menú de servicios de Telcel no está disponible para chips Telcel con tecnología TDMA y GSM.
¿Cómo pasar saldo con Telcel?
A continuación, te mostramos las opciones disponibles para pasar saldo con Telcel en México:
- Vía online: a través de la aplicación de PasaTiempo de Telcel donde se debe indicar el número del amigo al que quieres enviar saldo y la cantidad concreta
- Vía celular: desde el icono de la SIM Telcel en el menú de tu smartphone > "Servicios" > "PasaTiempo". Solo aplica para smartphones Android con chip versiones 4.1 y 5.0
- Vía mensaje de texto: envía un SMS sin costo al número 7373 escribe el número de tu amigo de Telcel seguido de un espacio en blanco y después la cantidad -sin centavos- que deseas enviar
- Vía un amigo: pide PasaTiempo Telcel a un amigo mediante un mensaje de texto enviando al número 7474 con la palabra PIDE seguida del número Telcel al que solicitas el PasaTiempo
Para pasar saldo con Telcel no se necesita contratar un servicio adicional pues Pasatiempo de Telcel, es un beneficio que ofrece la compañía a todos sus clientes para que nunca se queden incomunicados.
¿Cuáles son los requisitos para pasar saldo Telcel?
Pasar saldo de Telcel a Telcel es una tarea sencilla que solo necesita de dos puntos:
- Que ambas líneas se encuentren activas. Es decir, que hayan realizado una recarga Amigo en Telcel en un periodo no superior a 60 días naturales.
- Que una de las dos líneas cuente con saldo suficiente para hacer la transferencia por el monto a enviar más una comisión.
La gestión de compartir saldo en Telcel tiene un precio de $5 y se pueden enviar desde $5.00 hasta $500.00.
¿Cómo adelantar saldo Telcel?
Este servicio consiste en recibir una cantidad de saldo por adelantado -hasta un máximo de $15- que se descontará en la próxima recarga Telcel junto a $1.00 peso de comisión.
A continuación, te decimos cómo adelantar saldo en Telcel:
- Si tu Amigo tiene un saldo menor o igual a $5 pesos, recibirás un mensaje de texto invitándote a recibir un adelanta saldo Telcel
- El saldo que se puede recibir es de $5, $10 o $15 pesos
- Si deseas aceptar él adelanta saldo Telcel, deberás enviar un mensaje de texto, con la palabra SI a la número 2323
- El monto recibido se abona a tu saldo Amigo y podrás utilizarlo para lo que quieras
- La vigencia del saldo es de 7 días
- El monto de saldo adelantado será descontado de tu próxima recarga más $1 peso de comisión por uso del servicio
Para adelantar saldo en Telcel es necesario que se cumplan las siguientes características:
- El servicio es exclusivo para usuarios de prepago Telcel.
- La línea prepago de Telcel tiene que tener una antigüedad mínima de tres meses contados a partir de la primera recarga.
- El usuario debe contar con al menos dos recargas Telcel al mes en los últimos tres meses.
- El adelanto del saldo será de conformidad con los montos de las recargas.
| Recarga Mensual | Saldo a Adelantar |
|---|---|
| De $40.00 hasta $50.00 pesos | $5.00 pesos |
| De $51.00 hasta $100.00 pesos | $10.00 pesos |
| Mayor a $101.00 pesos | $15.00 pesos |
Este servicio de Adelanta Saldo en Telcel no funciona para el roaming internacional.
¿Qué es el saldo de Telcel?
El saldo Telcel o saldo Amigo es el que adquieres cuando haces una recarga con la compañía y puede ser utilizado para todos los servicios de Telcel:
- Llamadas locales, nacionales e internacionales ya sea a número fijo o celular Telcel u otras compañías telefónicas
- Enviar mensajes de texto SMS a cualquier compañía telefónica
- Navegar por Internet
- Compra de paquetes de datos
A continuación, te presentamos los diferentes tipos de saldo Telcel, que tiene para ti:
¿Qué es el saldo Regalo de Telcel?
Telcel regala saldo es el que la compañía te regala cuando realizas una recarga durante la promoción del "Día Sorpresa Telcel" y no se puede usar para realizar llamadas ni para navegar por Internet.
El Saldo de Regalo de Telcel se consume de la siguiente manera:
- Paquetes
- Saldo Amigo
- Saldo de Regalo
- Saldo Sorpresa
Saldo SMS de Telcel
El saldo SMS de Telcel son mensajes de texto que el operador te regala en algunas promociones. Este saldo podrás utilizarlo para enviar mensajes de persona a persona y no aplica para marcaciones cortas.
El saldo SMS de Telcel se consume en el siguiente orden:
- Paquetes
- Saldo SMS
- Saldo Amigo
- Saldo de Regalo
- Saldo Sorpresa
Saldo de Internet Telcel
El saldo de Internet Telcel es una promoción de megas que Telcel da en algunas recargas para navegar, enviar correos electrónicos y para redes sociales, solo dentro del territorio nacional. Los paquetes de Internet Telcel son servicios contratados adicionalmente que no forman parte del saldo de Internet.
Este es el orden de consumo del saldo de Internet:
- Saldo de Internet
- Saldo de Regalo
- Saldo Amigo
- Saldo Sorpresa
Saldo de Entretenimiento Telcel
El saldo de entretenimiento Telcel es el saldo nominal de la recarga realizada en los centros autorizados de Telcel o por Internet. Este saldo puede ser utilizado para contratar y/o comprar cualquier servicio adicional con relación al entretenimiento de forma directa o a través de terceros.
Actualizado el
